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Una de las nuevas sensaciones de los internets es Twitter, que desde hace un par de meses ha estado haciendo estragos en la productividad de millones de usuarios. Es una suerte de “IM o SMS pasivo”, donde dejas breves mensajes diciendo lo que estas haciendo para que los lea quien quiera leerlos. Otra forma de explicarlo es que es “micro blogging con RSS integrado”. Hasta tiene su propia camiseta (que apropiadamente, no entenderán hasta que no usen el servicio).

La idea es que escribes lo que estas haciendo (“trabajando como un burro”, “en el baño”, “en la tienda de discos”) en el para que tus amigos, que estan lejos y normalmente no pueden verlo con sus propios ojos, se sientan conectados y hasta puedan reaccionar a tus acciones (“yo estoy cerca, vamos a encontrarnos”, ”@sebas: compra el disco de los Amigos Invisibles”). Para interactuar con Twitter puedes usar el sitio web, tu programa de Instant Messaging, correo electrónico o SMS desde (y hacia) tu teléfono.

La idea es genial, pero creo que Twitter no va a tener el exito que muchos piensan. Mi experiencia inicial fue muy interesante, pero con el pasar del tiempo fue decayendo rápidamente por la cantidad excesiva de mensajes irrelevantes por parte de mis contactos.

El problema es las trivialidades, conversaciones individuales, y cualquier cantidad de mensajes que, poco a poco hacen que el servicio pierda utilidad porque el nivel de ruido sobrepasa la utilidad. Y es que para que Twitter cumpla su promesa, la proporción de información a ruido debe mantenerse en un nivel alto, pero eso se convierte en un imposible en cuanto agregas a mas de 10 contactos a tu lista, y con tan pocos contactos la utilidad es limitada.

Quizas logren implementar un mecanismo para filtrar mensajes, tags, categorias, grupos o que se yo. Aunque eso reduciria la simplicidad del sistema, que es uno de sus principales atractivos. O quizas sea una cuestión de educar a los usuarios, pero lo que es trivial para mi es interesante para otros, así que no es fácil definir que es lo apropiado o no.

En el fondo, mi opinión es que Twitter es demasiado vulnerable a su propia entropía y requiere demasiada energía para mantener su utilidad. Como empresa es posible que tenga éxito, al menos por un rato, gracias al flujo constante de nuevos usuarios, pero en mi caso personal no le veo futuro y ya hace semanas que deje de usarlo.

Tumblr, en cambio, creo que será el próximo éxito de la temporada, pero sobre eso hablaré en otra ocasión.